운임에 관하여

버스 승차 방법 및 결제 방법을 알려 주세요.

버스 운임은 하차 시에 결제해 주십시오. 현금, SAPICA 등의 IC 카드, 지하철 환승권 등을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 ‘버스 이용 방법’을 확인해 주시기 바랍니다.

버스 운임을 현금으로 결제할 경우, 환전할 수 있나요? 그리고 거스름돈이 나오나요?

거스름돈은 나오지 않으니 잔돈이 없을 경우에는 요금함에 붙어 있는 ‘환전기’에서 환전해 주시기 바랍니다.
고액지폐(2,000엔, 5,000엔, 10,000엔)는 환전할 수 없으니 미리 잔돈이나 천 엔권을 준비해 주십시오.

IC 카드 승차권에 관하여

SAPICA를 사용해 버스에 승차하려면 어떻게 하면 되나요?

승차 및 하차 시에 각각 IC 카드 판독부에 확실히 터치해 주십시오. IC 카드 승차권을 이용하실 때는 정리권을 뽑지 않으셔도 됩니다.
자세한 이용 방법은 ‘IC 카드 승차권(SAPICA 등※) 이용에 관하여’를 확인해 주시기 바랍니다.

버스 안에서 충전할 수 있나요?

버스 안에서 충전할 수 있습니다. 1회 1,000엔 단위로 입금할 수 있으니 승무원에게 말씀해 주십시오. (천 엔권만 사용할 수 있습니다)
※주행 중에 이동하시면 매우 위험하오니 버스 정류장에 정차 중일 때 IC 카드를 충전해 주시기 바랍니다.

Kitaca 등 다른 IC 카드를 사용할 수 있나요?

일본 전국에서 호환되는 교통계 IC 카드 승차권을 이용하실 수 있습니다.
‘이용 가능한 IC 카드’에서 확인해 주시기 바랍니다.

SAPICA는 어디에서 구매할 수 있나요?

당사 버스 티켓 센터 각 점포, 오타루・고토니・아쓰베쓰・기타히로시마 영업소, 지하철역 자동 발매기 및 창구에서 구매하실 수 있습니다.
당사 창구의 주소 및 영업시간은 ‘티켓 판매소’에서 확인해 주시기 바랍니다.
※버스 안에서는 구매할 수 없습니다.

티켓 판매소

버스 티켓 센터 미야노사와점

주소: 삿포로구 니시구 미야노사와 1조 1-1-17(미야노사와 버스 터미널 구내)
전화: 011-590-0780
영업 시간: 11:00~18:30
휴식 시간: 14:00~15:00
정기 휴일: 일요일/연말연시(12/31~1/3)

버스 티켓 센터 삿포로 기타산조점

주소 : 삿포로시 주오구 기타 3조 니시 3초메 1 삿포로 기타 산조 빌딩 1층
전화: 011-209-1315
영업 시간: 10:00~19:00
12월 31일은 10시~17시까지의 영업입니다.
1월 1일은 휴일입니다.

버스 티켓 센터 신삿포로 듀오점

주소：삿포로시 아츠베쓰구 아츠베쓰 중앙 2조 5가 6번 2호 신삿포로 아크 시티 듀오 1 지하 1층
전화: 011-891-2488
영업시간：월요일부터 금요일은 오전 10시～오후 7시
토요일, 일요일, 공휴일은 오전 10시~오후 6시
(휴식 시간: 오후 12시~오후 13시)

오타루 영업소

주소: 오타루시 이나호 2-22-1
전화: 0134-22-5570
영업 시간: 10:00~17:00

고토니 영업소

주소: 삿포로시 니시구 니주욘켄 2조 7-1-21
전화: 011-631-4111
영업 시간: 10:00~17:00

아쓰베쓰 영업소

주소: 삿포로시 아쓰베쓰구 아쓰베쓰미나미 4-30-1
전화: 011-891-2544
영업 시간: 10:00~17:00

기타히로시마 영업소

주소: 기타히로시마시 기타노사토 340번 1
전화: 011-376-0703

카드 잔액이 버스 운임보다 부족해도 사용할 수 있나요?

부족분을 현금으로 결제하거나 차내에서 충전한 뒤 정산해 주십시오.
※‘IC 카드 승차권(SAPICA 등※) 이용에 관하여’의 ‘IC 카드 잔액이 부족한 경우’를 확인해 주시기 바랍니다.

JR(열차)에서 발행하는 티켓에 관하여

JR에서 발행하는 티켓 중 버스에서도 사용할 수 있는 티켓은 무엇인가요?

‘재팬 레일 패스’, ‘홋카이도 레일 패스’, ‘홋카이도 프리 패스’를 사용하실 수 있습니다.
※‘청춘 18 티켓’ 및 ‘어른의 휴일 클럽 패스’ 등은 사용하실 수 없으니 주의해 주십시오.

‘재팬 레일 패스’, ‘홋카이도 레일 패스’, ‘홋카이도 프리 패스’ 등 버스에서도 사용할 수 있는 티켓의 사용 가능 범위를 알려 주세요.

JR 홋카이도 버스의 노선버스에서 사용하실 수 있습니다. 또한 당사에서 운행하는 고속 오타루호에서는 ‘홋카이도 레일 패스’와 ‘홋카이도 프리 패스’를 사용하실 수 있지만, 이 밖의 고속버스 및 임시 운행편에서는 사용하실 수 없으니 주의해 주십시오.

기타

목적지에 가고 싶은데 가는 방법을 모르겠습니다.

삿포로 주변의 대중교통을 안내하는 ‘삿포로 에키버스 navi’를 확인해 주시기 바랍니다.
해당 사이트의 ‘경로 검색’을 통해 열차, 지하철, 버스의 시간 및 운임 등의 정보를 파악할 수 있습니다.

이름이 같은 버스 정류장이 여러 개 있어 승차장을 모르겠습니다.

버스 로케이션 시스템 ‘BUS KITA’를 이용하시면 승차하고자 하는 버스 정류장의 위치를 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 ‘BUS KITA’ 홈페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

버스 운행 상황을 알고 싶습니다.

버스 로케이션 시스템 ‘BUS KITA’를 이용하시면 승차하고자 하는 버스의 운행 상황을 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 ‘BUS KITA’ 홈페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

버스 안에서 음료나 음식을 먹어도 되나요?

다른 고객에게 피해를 끼치므로 버스 안에서는 식음을 삼가 바랍니다.